清华MBA高级讲师来我院开展优质护理服务探讨交_新闻动态_新闻中心

清华MBA高级讲师来我院开展优质护理服务探讨交

发布日期：2011-11-10 浏览量：0

为深入开展优质护理服务活动，进一步提升康复医疗服务意识，8月5日下午6点，受康复理疗科邀请，清华大学MBA医疗管理公司高级讲师池宇翔来我院上了一堂题为《人本位优质护理服务》的精彩课程。康复科医生、护士、理疗师、学生等共计40余人参加。。

开场时，康复理疗科主任虞乐华教授首先对池宇翔老师及课程意义做了简要介绍。接下来，池宇翔老师谈了自己对优质护理服务的理解，并从亲身经历出发，去析解和阐述患者的心态与护理的重要性……在一个多小时的时间里，池老师以风趣幽默的语言、生动形象的案例，从科室环境到人员配备，从内部结构到人文素质，从工作态度到服务理念，均一一进行讲述，现场笑声掌声不断，气氛轻松而热烈。随后，池老师还针对康复科现状提出了建设性意见，并为其美好的发展前途送上了真挚祝福。

通过这次有益的课程学习，康复科工作人员进一步了解到国外先进的康复理念和康复学科在优质护理上的发展方向，有助于增强他们的服务意识和信心，提高康复临床服务效能，提升我院康复医疗服务质量。

(责任编辑：网站管理员)

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