项目编号 | S2021 |
项目名称 | 内网电脑终端和打印机等外设运维服务 |
需求部门 | 信息中心 |
采购方式 | 院内采购谈判 |
评价方式 | 综合评价 |
基本要求 | 一、服务要求 1.每个院区保证长期固定的驻场人员。驻场要求：工作日每个院区二名技术人员，每个月底提供驻场人员上下班考勤记录，参照我院工作时间考勤早上8点到下午6点，周未节假日每个院区一名技术人员值班，夜间（下午6点到第二天早上8点）保证1小时内处理故障。每月提前提供值班表。 2.运维设备范围：所有内网终端以及打印机等外设（医疗网和财务网），质保期内的内网终端以及打印机等外设发生硬件故障除外，但应负责联系质保厂家排除故障或更换。不论是否由本公司销售，都要求进行维保；在运维工程中如遇需第三方公司配合，应积极联系三方公司配合排除故障并通知信息中心。 3.根据运维工作梳理常见故障，整理相关文档记录归档。 4.根据各科室要求对终端和打印机等外设搬迁，安装，调试，重装系统以及故障的处理、配件更换、耗材等。 5.负责设备报废前的资料数据清理工作。 6.全院打印机硒鼓采用一次性硒鼓或更换墨粉（不得在院内区域加粉）硒鼓建议品牌：天威，莱盛，格之格 7.维保范围内的各类终端和打印机外设等每个院区至少三套整机备用机，特殊时间段根据信息中心要求调整备用设备数量； 8.至少每季度一次对全院所有内网终端，打印机等外设进行健康检查和系统优化工作，以减少故障发生的机率。提供巡检报告，对电脑、打印机运行情况进行登记、总结及评估。遇重大节假日等特殊情况，由信息中心提前通知巡检； 9.维保公司需要协助医院使用部门和设备处对设备资产进行管理，确保账物一致。 10.维保公司应提供运维管理和资产管理软件，提升管理效率。管理方案需要与医院信息中心、设备处进行确认。 11.维保公司提供的所有备品备件需保证与我院所有软件系统兼容。 12.配合信息中心完成全院内网终端的网络接入安装调试和排障工作（包含提供主流品牌机打千兆跳线） 13.配合信息中心完成全院大面积软件升级安装（特殊情况无条件增派人手） 14.建立快捷有效的临床报修机制：当设备硬件出现故障时，应在规定5分钟时间内到达故障点承担维修责任，保证设备能正常运行，不能现场修复时（一小时内）提供备用设备，尽量减少故障对医院的影响。 15.签订保密协议，如有数据泄露公司承担相应责任。 二、服务报价要求 1.激光打印机报(元/月/台)全包价格，包含故障处理、配件、耗材、移机、安装，调试，重装系统等。 2.本院电脑和显示器（包含一体机）报(元/月/台) 全包价格，包含故障处理、配件、耗材、移机、安装，调试，重装系统等。 3.瓶签打印机报(元/月/台)全包价格，包含故障处理、配件、耗材、移机、安装，调试，重装系统等。 4.针式打印机报(元/月/台) 全包价格，包含故障处理、配件、耗材、移机、安装，调试，重装系统等。 |
资格要求 | 资证材料及入围条件 |
报名截止时间 | 2021年 10月 27日 |
报名方式及要求 | 网上报名：通过邮件提交营业执照、组织机构代码证、税务登记证或“三证合一”的营业执照及参数要求中的资证材料 报名邮箱：1508960385@qq.com 邮件主题：“报名项目-生产厂家-供应商-负责人姓名电话” |
书面材料提交方式 | 现场提交 |
时间、地点 | 另行电话或邮件通知 |
联系方式 | 电话：023-63693371 邮编：400010 |
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