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全程.个案管理|信任

时间：2022-03-09 浏览量：0

3月2日上午，我在病房对乳腺癌化疗病人进行访视，来到陈阿姨的病床前，她正在在输注今天的化疗药，看着她用枕头垫着肩膀，倚靠在床头休息。我走上前去像往常一样跟她打招呼，“陈阿姨，我来看您啦，需要我把床头给您抬高一点吗？”陈阿姨轻轻地笑了笑，说道：“不用不用，就这样挺好的。”我总觉得怪怪地，有些许地冷清，回想之前几次的治疗，都是叔叔在病床前忙前忙后地照顾陈阿姨，我继续问着：“陈阿姨，今天怎么没看见叔叔呀？平时你们形影不离的，把您照顾得挺好的！”陈阿姨的眼眶一下就红了，饱含着泪说：“21号，他突发急性心梗…”我立马意识到，这是对陈阿姨一次沉重地打击，一边递着纸巾，一边安抚陈阿姨，“嗯，陈阿姨您慢慢说，别着急。”

“21号那天，我把菜择好了，还挺早的，没到11点。他说反正没什么事，先去把午饭弄了，当时我就在客厅休息，自从我生病了就没做什么活儿了，都是他在照顾我。他还在问，你择的菜我还洗不洗的？我说你要洗嘛就再洗一遍嘛，话音刚落，就听见了“咚”的一声，还有锅盖落在地上的声音。我马上觉得不对，一边喊着老头儿，一边跑到厨房，看着他倒在地上，我吓得一屁股就坐在了地上，我把他翻过来，头放在我的腿上，我不知道怎么办，想到第一个就是拨打120，我也不会什么急救知识，就只有掐他的人中，还有嘴对嘴吹气，接着又赶紧给儿子打电话。后面120赶来，医生说他是急性心梗，再也没有醒来过…”

在向我慢慢诉说的过程中，陈阿姨的情绪稍微平静了些，我非常理解陈阿姨丧偶的痛苦，接下来同疾病的斗争中，她失去了一位最亲近的伴侣，此时此刻的她需要我们乳腺癌个案管理团队更多的关怀与温暖，我便放下了脚步，停留在陈阿姨床前想多陪陪她。

“陈阿姨，您现在和儿子住在一起吗？”

“儿子没和我们住一起，他那里到我们这里要坐半个多小时的车。”

“那您儿子应该很担心您吧？您身体又不好，不放心您。”

“就是啊，他不放心我，一直说要把我接过去住，最后我还是妥协了，答应他过去住，但是不是住一起，他在他们小区给我租了一个房子。”

“这样也方便儿子照顾您，您也热闹点。”我继续问道，“孙子小时候是您在带吗？他应该很和你很亲吧？”

陈阿姨嘴角上扬“我孙子虽然不是我们带大的，但是和我们可亲呢！每次一进门就是爷爷奶奶的叫着…”

“陈阿姨，您平时有什么兴趣爱好呢？”

“我的性格内向，平时不怎么爱说话，朋友很少的，耍的话就是每年和以前的同事去避暑2个月，都是单位的福利，平时老头儿的朋友多点，都是我们一路在走动。”

“嗯，陈阿姨，您现在肯定很不习惯吧，但是我们希望您能坚强起来。我都还记得初次和你见面，那是刚确诊这个病，您说从来没想过乳腺癌会发生在自己身上，一直家里都是老伴儿身体不好，大病小病的……他还做过胃全切手术，消化也不好，都是您照顾您的老伴儿，没想到现在却要让他来照顾您了。角色转变的不适应，又担心老伴儿的身体，现在自己又生病了，您万分担忧，我们还一起给您加油打气呢！后来您非常配合我们的治疗、特别佩服您的勇气！您的兄弟姐妹和您住得近吗？平时走动多不多？”

“他们和我隔得都有点远，我们逢年过节聚聚，平时都是我跟老头子两个耍，相互陪伴。”

“陈阿姨，我非常理解您的心情，虽然您平时不怎么爱说话，但是我知道您是一个内心温暖又善良的人，叔叔的离开您肯定心里也有点内疚…”

“对啊！我不得这个病的话，他肯定也不得走…他平时身体不好都是我照顾他的，最近他照顾我，把他累到了！”

“陈阿姨，您也不要太自责了，这样的事情放在我们任何一个人身上，心里都不好过，您年龄也大了，身体要紧，您看儿子一家人都很担心您的身体，把您接过去也方便照顾，我们也希望您能快点振作起来，这段时间您辛苦了！您平时在家里有任何需要我帮助的，可以微信上直接联系我，您也可以多和我们乳腺癌个案管理群里面的病友交流，她们在与疾病斗争的路上，变得愈发地热爱生活、乐于分享，希望她们也能给您鼓励与帮助！”

陈阿姨地脸上终于有了一丝丝明媚的笑容，我的心里也踏实了一些。

回想从2021年11月30号第一次和陈阿姨接触，把她纳入乳腺癌个案管理，也只有短短3个多月的时间，已经七十多高龄的老人，虽然不善言辞，但是她非常喜欢提问，十分信任我们个案管理团队，无论是疾病治疗相关的咨询还是节日祝福问候，她永远都是给人以温暖、积极、满满的正能量，我们相信，陈阿姨一定会度过这段艰难的时光，顺利完成治疗，回归幸福的大家庭！

陈阿姨，加油！！！