普通的周一工作日，病房的一切工作都顺利运行中，晨交班、治疗、巡视、收治病人……在给一位患者进行静脉输液的过程中，隐隐约约听到一阵吵闹声，迅速完成操作后，我马上就赶到发生争吵的地方。
看到一位老人家很生气的说：“我不要你给我打，你楞个年轻，去给我找个老师来，你自己看嘛，看哈我的手，你在看哈我哥哥的手，你们是怎么弄的嘛，没的一个好的地方了，到处都痛”，见状赶紧示意我的同事退后，迎上前微笑着说：“张婆婆，怎么了？您先别激动，您有高血压，情绪激动会影响您的血压的，您看您才把血压调好了，您慢慢跟我说说，我会帮您解决的”。
经过耐心的沟通后，张婆婆的情绪慢慢的平稳下来了，了解到张婆婆激动是因为昨天的静脉输液操作给她造成了一次不好的体验，所以今天的输液她不愿意在让她们操作了。我说：“张婆婆，不着急，今天的输液治疗我来为您完成，好吗？”“你得不得行哈，我看你也年轻，昨天好像就是你给我输的液”，张婆婆半信半疑的回答，“张婆婆，昨天不是我给您做的治疗。也的确不好意思让您体验到了不愉快，今天虽然我不敢百分百保证，但至少尽最大的努力，您看行吗？”得到的应许，就开始仔细查找血管，最后找到了一个位置稍偏的血管，我说：“张婆婆，给您穿刺这里怎么样？”“你好好看看这个位置打的起不哈，不要让我遭第二哈哦”，“放心，张婆婆，您就相信我一次，好吗？”得到了张婆婆的信任，很快的就给张婆婆穿刺成功了。
张婆婆喜笑颜开的说：“妹妹，点儿都不痛，你打的好，要是昨天是你就好了，就不用挨两针了。”“张婆婆，您的血管条件的确不怎么好，但确实我们也需要提高我们的操作技术，给您造成了不愉快，给您说声对不起。同时也谢谢您今天的信任，可以让我给您做这次治疗”。
时间随着秒针嘀嗒的流逝，周二的清晨，病房依然忙碌，我在处理另外的事情时，余光远远的看的张婆婆的身影在护士站周围来回的走动，欲言又止的样子，手上的事情处理完毕后主动走到张婆婆的身前，询问：“张婆婆，有什么可以帮您吗？”“哎呀，妹妹，我看你太忙了，我都不敢来打扰你，我也有点儿不好意思”“张婆婆，没事，您有什么尽管说，有什么事我可以帮助您的？”“妹妹啊，你来给我输液吧。昨天我确实也激动了点儿，不是我不相信其他人，确实是老太婆的血管不好，前天输液把我弄痛了，你昨天给我打的很好，我相信你”“没事，张婆婆，我来给您治疗吧，我先扶您回病房，您先上个卫生间，好吧？”“小金，你的技术真好，每次都是一针见血，给你点赞”，得到张婆婆的表扬，我很开心也有点儿不好意思，静脉输液是我们的看家本领，理应为病人解除痛苦，没成想确是张婆婆的困扰。但受到婆婆如此的信任，我还真是受宠若惊。
经过两天的护理，虽然张婆婆没有要求，但至此之后在张婆婆住院期间，她和她家人的输液治疗我都主动去为她完成，都是一次性成功。张婆婆也很开心。最后出院的时候，张婆婆握着我的手说：”小金，谢谢你这么多天的精心护理，才能让我恢复的这么快，我哥哥还要多住几天，还有检查没完成，要在麻烦你们了。“没事，张婆婆，这些都是我应该做的，您放心，爷爷我一定会照顾好的”。临床工作中，病人常常会更信任医生，而对护士都是抱有疑惑，通过自己扎实的技术，得到病人的信任，确是工作中非常值得高兴的事。做为内科护士，静脉穿刺技术是最基础也是最重要的护理操作。经常会听到家属和病人讨论，哪个护士扎针好，哪个护士扎针不疼。每当我们护士听这样的赞美，心里都会很高兴，很有成就感，能让一天的工作心情愉悦。
每一个生命都有独特性，也值得我们每一个医护人员去用心呵护，用心对待。其实我们护士与病人、与病人家属的每一次相遇，都是与患者生命的一次相遇，在这种相遇的过程中，我们可以建构出患者不一样的生命故事。爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得鲜花弥漫，使穿枝拂叶的行人踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不是悲凉，让我们与患者在这一段段故事中，遇见更好的自己。
审核 | 王俊莉 边彩虹
撰稿 | 全科医学科 金凤
排版 | 边彩虹
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