项目编号 | W2022034 |
设备名称 | 生产核心服务器维保服务 |
采购数量 | 1套 |
规格型号 | 见附件 |
采购方式 | 院内竞争性谈判 |
评价方式 | 综合评价 |
基本参数要求 | 一、供应商参加本次采购活动应具备下列条件 1、投标人营业执照经营范围要求包含计算机信息技术服务，及信息系统集成服务。具备ITSS服务三级以上资质； 2、至少具备两个维保设备厂家代理资质（具体设备厂商另外附表）； 3、投标人企业在重庆有本地注册的公司或服务机构； 4、投标人有三甲医院的运维案例； 二、维保服务要求 1、中标单位需安排专业的工程师提供服务，服务人员需具备IBM/HP/DELL服务器类认证证书、微软Microsoft工程师认证（MCP、MCITP）、VMware-VCP等原厂认证的工程师，并提供身份证，以及社保证明）。投标资料中的认证工程师需与中标后参与项目的维保服务工程师身份一致，维保服务前需验证。 2、投标人需在重庆市主城区设有常驻服务机构，具备维保项目所需并且设施条件完善的机房、实验环境及备件库，至少有3名以上本公司常驻工程师。（中标后将现场核查）。 3、本地备机备件保障要求：投标人需在投标前对本项目维保设备进行梳理，并准备项目所需备机备件清单，并且注明可提供的现场备机备件，以及可提供的重庆本地备机备件。 4、维保期中标人须安排专业工程师每季度上门进行一次现场深度预防性巡检（另提供免费的重大节假日巡检服务）都需出具专业巡检服务报告，年终需按院方要求出具年度维护服务总结报告。 5、提供多种服务方式：互联网技术远程支持，现场技术服务、电话及传真咨询服务，电子邮件服务，提供7×24免费服务热线，包括7×24电话支持、技术和方案咨询，随时对医院技术要求做出快速响应； 6、维保期内维保设备出现故障，乙方在接到通知内10分钟反应，2小时内到达现场，之后2小时内完成维护或更换。 7、投标人技术方案要求：投标人需对本项目情况进行充分了解，并提供维保技术方案。方案内容包括但不限于：维保服务内容，技术能力，维保项目管理，故障处理方式及流程等。 8、投标人需在维保期内针对维保设备及相关连接设备提供免费的软硬件安装、运维、故障排除：包括但不限于服务器、存储等设备搬迁上架，系统和集群相关软件的安装、调试，虚拟化集群优化服务，FC网络调整（包含服务器，存储，交换机） 9、整机全保，含所有人工及全部零配件。 10、在合同期内，因甲方原因（设备淘汰、停止使用或其它因素）终止合同，甲方按实际保修天数结算。 |
资格要求 | 资证材料及入围条件 |
报名截止时间 | 2022年6月15日17时 |
报名方式及要求 | 网上报名：通过邮件提交资证材料及设备配置清单供预审 报名邮箱：970838363@qq.com 邮件主题：“报名项目-生产厂家-供应商-负责人姓名电话” |
书面材料提交方式 | 现场提交 |
时间、地点 | 另行电话或邮件通知 |
联系方式 | 电话：023-63693176 邮编：400010 |
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