门诊服务内容

1.设有预检分诊台,提供导诊服务、便民服务等各种咨询服务。

2.提供安全、卫生的饮用水及一次性水杯、轮椅、平车、针线、纸张、笔等服务。

3.配备轮椅、平车等运送用具和用品,供行动不便者门诊内使用及送人住院。

4.设有专栏及宣传手册全面介绍出诊医师及医疗信息。

5.设有健康知识专栏,对病人及公众进行形式多样的健康教育并定期更换。

6.设有预案应对门诊范围内的病人可能发生的各种意外。

7.建有投诉处理制度,设置投诉箱,公布投诉电话和受理投诉场所。