为进一步推进医院精细化管理，推动品质管理（QCC）运作能力，我院护理部于2014年12月29日在统战部七楼举行了第二轮护理“品管圈”PDCA项目竞赛。会议由护理部甘秀妮主任护师主持，邀请重庆医科大学附属第二医院梅浙川副院长、医务处刘苏副处长及泌尿外科张唯力教授,同时还特别邀请到重庆市卫生计生委李玲娜老师、重庆医科大学附属儿童医院护理部蒋小平副主任护师担任评委，全院医护人员100余人现场观摩了此次比赛活动。
本次品管圈竞赛活动是护理部在2014年各科室开展的42个第二轮品管圈项目基础上，经过多次考核初赛遴选出15项进行结题汇报竞赛。继2013年护理部将“品管圈”工具引入到护理管理和临床护理实践工作中，院领导高度重视此项工作的开展并颁发《重庆医科大学附属第二医院关于开展护理质量持续改进活动--“品管圈”的通知》文件，开展医护合作一体化，成功推动第一轮35个品管圈项目以来，本着边学习、边实践、边总结的理念，品管圈活动在全院范围内得到迅速成长。2014年2月第二轮品管圈活动再次启动42个护理品管项目，为了保证项目能正确、有效进行，护理部成立了核查小组定期进度查核，实地指导；成立了品管项目培训小组，有计划、有目的、有针对性的进行同步培训；建立了qq群、微信群论坛，方便全院范围各护理单元内部交流学习；7月份我们举办了PDCA项目中期评审，11月对所有项目资料进行查阅验证，11月、12月进行了两次现场实地考察评价，12月还进行了多媒体汇报初评，通过以上综合考核，最终遴选出15项护理质量持续改进- “品管圈”项目参加本次护理“品管圈”PDCA项目竞赛。
台上，15个品管圈汇报形式精彩纷呈，有圈长娓娓道来，有圈长圈员一问一答，也有三人同台展示，采用演讲加多媒体形式进行QCC成果发表，用图文并茂、活泼的活动画面依次向大家介绍了各圈组成、圈名、圈徽及主题选定、计划拟定、现状把握，目标设定，解析、对策拟定、对策实施与讨论、效果确认、标准化和总结改进一系列的实施情况，分享了品管过程中发自内心的快乐。精彩的汇报展示赢得了台下阵阵热烈掌声。寓意深刻的“好孕圈”，内涵丰富的“同心圈”，形象生动的“维他命圈”，温馨洋溢的“携手圈”……每个品管圈的选题都很有特色，创意无限。在降低会阴侧切率、提高术中无瘤技术操作的正确率、降低肝性脑病患者留置针非计划拔管率等方面发挥了积极作用。旨在增强护士参与质量管理意识，使QCC品管工具得到有效应用及广泛推广，促进护理质量持续改进，提升护理服务质量。
台下，评委们进行生动幽默的精彩点评，给紧张的活动增添一份轻松和愉悦，又给台上的护士们送去了信心和鼓励。现场气氛活跃，观众被全体圈员热情的参与、辛劳的付出、务实的态度和精湛的手法及评委的细致点评深深感染。
经过激烈的角逐，一等奖分别是感染内科和产科，来自感染内科“苜蓿圈”，苜蓿即幸运草，希望所有患者能“幸福长久、健康永驻”。针对科室肝性脑病患者非计划性拔管率高问题，创新设计多功能约束衣、开窗式自黏绷带固定3M敷贴、U型防折管，多功能约束衣设计已获院内新技术一等奖，并已申请国家专利；来自产科“好孕圈”，好孕谐音好运，愿天下夫妻通过孕育生命成为可爱可敬的父母，从此好运一生。根据国际助产趋势，采取有效措施，以降低会阴侧切率为主题开展持续改进项目，提高了患者自然分娩率，有效降低了剖宫产率。二等奖共3名，分别是神经内科“仁行圈”、急救部“维他命圈”、 手术室“风车圈”；三等奖5名，分别是重症医学科“稻草圈”、心内科“同心圈”、三腺外科“保险圈”、神经外科“舒畅圈”、血管外科“携手圈”。
最后，来自手术室第二轮品管项目 “缩短手术室接手术患者时间”作优秀品管圈项目展示，本项目在2014年9月，受国家卫生计生委医院管理研究所邀请，赴北京进行全国大会分享交流，此次交流项目系从全国100余家医院选送优秀品管项目中选出的种子项目共7个；2014年10月，由中国医院品管圈联盟、清华大学医院管理研究院主办的“第二届全国医院品管圈大赛”，该项目作为重庆市三级医院护理组晋级决赛的两个圈组之一，荣获全国“优秀奖”的好成绩。
品管圈(简称QCC)是指同一现场工作人员自动自发进行质量管理活动而组成质量控制圈，并运用质量管理工具，不断改善，形成组织团队文化，达到质量持续改进的目标。其具有自下而上的显著特点，能达到持续改进医疗质量与安全的目的。
医疗质量和医疗安全是医院管理的永恒主题，通过“品管圈”管理工具对护理质量进行持续改善，使护理质量管理与控制体系、服务体系更加规范化、专业化、标准化、精细化和信息化。通过活动的开展，为医院一线医务人员搭建了一个平台，听取他们畅所欲言、取其奇思妙想，充分发挥其主观能动性，激励全院护理人员转变质量管理理念，使优质护理服务从“病人要求我做什么”转变为“我能为病人做什么”，同时查找和改进临床工作中存在的不足，积极参与质量持续改进，从而为患者提供我院特色优质 “三全”护理服务。
（护理部 戢芳）
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