清晨，阳光慢慢的从地平线上升起，给氤氲迷雾的大地披上了一层霞光，我穿过拥挤的门诊大厅，走进住院部，跟往常一样换好工作服，开始了床旁交接班。
这时从电梯口传来一位婆婆的阵阵辱骂声，伴在她左右的是一男一女的两个年轻人，婆婆拄着拐杖朝着护士站径直走来，嘴里不停地嘟囔道：“楞大个医院啷个没人来迎接哈我，不晓得我眼睛瞎了看不见路吗？医生，护士全都去哪里了嘛？”我快步走到电梯口询问：“婆婆，您好！有什么事我能帮助您吗，您是要到眼科住院吗？”我的话音刚落，婆婆不耐烦的吼道：“我的眼睛瞎了，就是来你们科室做白内障手术的，给我安排个床位，你赶紧的”，我又问道：婆婆，您办理入院手续了吗？随同老婆婆一道来的是她的儿子和女儿。这时她儿子说道：“我妈一大早就在家吵闹着，从家里吵到医院，还没来得及去办理呢，”我一边给她儿子说：“那你先去门诊大厅一楼窗口办理入院手续，我先扶婆婆到病床上休息”。一边将老婆婆扶到病房。
由于老婆婆的视力较差，双眼视力均为0.1，腿脚也不方便，嘱家属留陪。我给婆婆详细介绍了病房的环境，还没说完婆婆又吼道：“你们医生呢，怎么还不来看我，我还等着手术呢，你们就是这么忽悠病人的吗，这是你们应有的服务态度吗，我要投诉你们，”婆婆在病房里开始摔东西，将她女儿买的早餐也一并扔地上，不停地说道：“饿死算了，眼睛瞎了，反正也没得人管我，嫌我是个累赘”。待婆婆稍稍平静下来后，我走进病房说道：“婆婆，给您安排的管床医生是王医生，现在有个急诊外伤病人正在处理，我已经将您的情况告知医生了，他忙完就过来看您好吗？我是您的管床护士，小罗，在住院期间有任何问题都可以问我哈，全心全意为您服务！这时，婆婆嘴角露出些许微笑，摸着我的手臂打量一番说道：“你看起来好娇小哦，我有点不信任你，”婆婆女儿在旁边说道：“你这个老太婆真的是酸得很，别个楞大个三甲医院的医生护士肯定好，眼睛瞎了嘴巴还不饶人，一天在屋头不是朝着这个吼就是朝着那个吼，你再这样不管你了哈，”说完她女儿气愤地朝着病房外面走了出去。
下午四点钟时，我巡视病房的时候，看着婆婆孤零零的坐在靠窗的椅子上，眼睛直视着窗外，似乎是有心事；我走到婆婆跟前，“婆婆，下午好呀！您的儿子和女儿呢，他们怎么没在病房陪你呢，”我问道。
婆婆说：“王医生刚刚在跟他们沟通我明天的手术，交代完了就回去了，小罗呀，动手术会疼吗，手术时间大概多久呢，做了手术会不会还是看不见，我都瞎了十几年了，自从老伴走了后，我就每天看谁都不顺眼，脾气也变得古怪，我也晓得我给身边人带来很多麻烦，老了不中用哦”。我俯身蹲下，握着婆婆的手说道：“婆婆，您不能这么垂头丧气，我们的白内障手术是局麻手术，手术前医生会为你的手术眼滴表面麻醉剂，不会有疼痛的，手术时间只需要十几分钟，包括准备时间不超过半小时。术后第一天就可以拆开术眼的纱布，到时您就能看见了呀，婆婆，要相信我们，您的手术是由我们科室最有权威的专家马主任做的，所以呢，您不用担心，”婆婆紧握着我的手没说话，只是微微点点头。
婆婆的手术很成功。手术次日，当医生拆开覆盖婆婆眼睛的纱布的时候，婆婆紧攥着我的双手，看得出她非常的紧张，我在婆婆耳边说道：“婆婆，别担心，您马上就能看见啦，这是我们见证光明的时刻，加油！”医生拆开纱布后，嘱婆婆慢慢睁开眼睛，开始可能有点不适应强光，待适应一周左右时间就行了。婆婆在医生的嘱咐下很乖巧的睁开了双眼，她说道：“呀，好亮哦，这哈看得到了。原来你就是这两天一直照顾我的护士小罗吗，平常都只能通过声音来分辨，我终于能看见你们的面孔，感谢你们，让我又看得到了，看见了希望，”婆婆脸上洋溢着笑容，并紧紧握着我的手激动的流下了喜悦的眼泪。这时病房里传来一阵阵真挚的欢笑声，祝福声。很快的，婆婆出院了，在离开病房的时候，拥抱了我们所有的医护人员。
有的人说，期待也是一种美丽，我现在也有所期待。在期待里思索，可体会出另一种别样的真实的美丽，一种最真、最纯、至情至性的美。深入每一位患者内心，这是“三全护理”的深刻含义，以大爱之心，砥砺前行；始终坚持“技术护理与人文护理并重”的理念，让我体会到护理服务的真谛！
审核 | 刘春麟 边彩虹
撰稿 | 眼科 罗金艳
排版 | 曹传霞
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