澳洲游客致谢重庆医生：“中国医疗的温暖，让我终生难忘！”_媒体聚焦_新闻中心

“耐心、贴心、负责......中国医疗的温暖，让我终生难忘！”

近日，一封来自澳大利亚患者的感谢信，送到了重医附二院，表达对接诊医护人员的谢意。

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今年2月，澳大利亚游客Chin Yoke Chan女士在重庆旅游时不慎摔倒，导致上前牙松动、假牙破裂，面部严重肿胀。身处异国他乡、语言不通的她，带着焦虑走进重医附二院口腔科，却意外开启了一段“零时差”的就医之旅。

“从挂号到治疗，每一步都有人主动帮助。”Chin Yoke女士在信中回忆。

护士长谭莲发现她徘徊无助，立即主动上询问并陪同完成挂号。尽管当日号源已满，口腔科医生伍明毅仍贴心加号，细致检查伤情......治疗过程中，护士曾君、黄菲细致地为其处理伤口，解释操作流程并定制了英文版术后护理指导，甚至主动追踪康复进展，协助预约复诊，“仿佛让我在陌生城市找到了安全感。”

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重医附二院口腔科主任王胜国告诉第1眼TV记者，此次救治也是医院涉外医疗服务的一次典型实践。Chin Yoke 女士的治疗经历，不仅修复了她的牙齿，医院更用专业与温度，赢得了跨国口碑。

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作为重庆市首批涉外医疗服务机构，重医附二院一直致力于提供国际化健康诊疗服务：成立涉外医疗服务小组，提供医疗咨询、陪诊等；组建涉外医疗服务人才库，攻克沟通障碍难题；提供涉外门诊病房、体检服务等，持续为外籍患者提供优质医疗服务，在国际化医疗服务道路上稳步迈进。

来源：重庆广电-第1眼TV