5月15日，来自新疆自治区卫健委统计信息中心副主任朱卫海一行5人及重庆市铜梁区中医院护理部主任周鼓利、院办主任刘芳等28人分别于上、下午在我院江南院区对医院信息化质控与智慧医院建设进行了参观学习。护理部主任甘秀妮教授、后勤处副处长毕恣、董其勇负责接待，同时信息中心、医务处、门诊办公室进行陪同。
首先，护理部主任甘秀妮教授为参观人员对我院智慧医院建设总体情况和取得的成效进行了介绍：一是流程更便捷。利用信息化手段为患者提供预约诊疗、候诊提醒、院内导航、检查检验结果查询、划价缴费、健康教育等服务，努力做到了“四个减少”：患者往返医院次数减少，在医院内的重复排队减少，门诊全程候诊时间减少，平均住院日减少。二是服务更高效。应用移动医疗App，让“指尖上的医疗服务”变成现实。医务人员使用移动查房、移动医嘱、移动护理设备和智能化、动态无线监控设备，减少了医疗服务的空间限制。在诊疗过程中使用语音输入病历、远程会诊系统、医联体下的智能化诊疗决策支持，大大的帮助了下级及基层医院，智能技术辐射西南，提高地区服务效率。三是管理更精细。智能护理管理系统、智能设备监控系统等实现了工作流程的闭环管理，相当于配备“智慧管家”，提高了医院管理的科学水平。听完介绍，所有参观人员均表示我院的智慧医院建设远近闻名，希望将在我院取得的“真经”运用到各自的地区和医院。
随后，门诊部助理护士长刘翠就面向患者的“智慧服务”领域进行了介绍，包括现在用的预约挂号、预约诊疗、信息提醒、院内导航、自助机、智能发药、智能采血、智能便民服务，让患者感受更加方便、快捷和人文。
心内科副护士长李然就面向医务人员的“智慧医疗”领域进行了介绍，包括智能呼叫系统、智慧输液系统、智能交班系统、智能信息看板、移动护理PDA、移动查房车、智慧护理管理、医嘱实时回写系统等；超声科主任冉海涛教授对远程超声相关的远程交流、远程会议、远程指导、远程培训、远程教育进行了分享，让参观人员体会到了医务人员在“指尖医疗”办公中大大减少繁琐程序和打破时间空间局限的优点，同时展示了我院精细化的信息化管理。
目前，我院通过不断探索和发展，信息化质控与智慧医院建设取得了阶段性的成效，在我国医疗服务发展正处在“信息化”向“智慧化”过渡的关键阶段，希望通过参观学习向重庆市内外分享我院的做法、经验和心得，进一步提升医疗质量和效率、优化区域间医疗资源配置、改善人民群众看病就医感受。
审核：甘秀妮 编辑：向秋月
作者：护理部 蔺小清
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