开栏语：2019智博会已经开启，作为大会重要组成部分的“智慧医疗高峰论坛”也随之拉开序幕，为了更好的展示智慧医疗建设给我市医院管理、就医流程等带来的巨大变化，从今日起，我们将推出“智慧医疗便民就医”特别策划，用镜头的方式记录我市智慧医疗建设给患者群体带来的实实在在的便利。
探秘重医附二院门诊黑科技
看病时，你有没有遇到过这种情况？看病不知道挂哪个科室，找哪位医生；输液前还得排队等药品……而如今，一个小程序揽括了预约挂号、专家信息、科室介绍、交通信息等所有内容；“空中快递员”奔跑在两千米长的轨道上取药、送标本、领耗材……今天，我们一起来探秘重医附二院门诊黑科技，是怎样为患者带去不一样的就医新体验。
就医流程繁琐？这个门诊“秘密武器”统统搞定
“我今天过来就是看口腔科的，在这个小程序上我了解到王主任擅长矫正这一块，就直接在上面挂了他的号，没排队，很方便。”家住重庆市南岸区的周女士通过“重医附二院”小程序顺利挂到号。
“重医附二院”小程序截图
据重医附二院骨科医师王利元介绍，市民可以直接在微信上搜索小程序“重医附二院”，通过“重医附二院”小程序可以查询预约挂号、医院介绍、专家介绍、来院及院内导航等一些功能，同时也可以在上面查询到关于医保的相关政策，让市民能够更简单、更方便、更快捷地实现各类便民的就诊服务。
“重医附二院”小程序的推出，是为提升患者就医体验，提高患者满意度，对门诊医疗服务进行改善优化所推出的举措之一。上线不久便成为门诊部的一大利器。
方便高效！80台轨道小车楼中穿梭送药
取药、送标本、取报告、领耗材……曾经这些事儿，不管是对护士还是患者来说，都是一项繁杂的工作。不过，现在这些靠穿梭在各个楼层的物流小车统统可以解决了。今年年初，重医附二院来了一群“空中快递员”，它们奔跑在两千米长的轨道上取药、送标本、领耗材……这就是重医附二院的轨道物流系统，这套系统包括56个站点、80台小车，可运输静脉输液、血液制品、各种药品、小型手术器械包、敷料包、检验病理标本、检查报告等。
轨道物流小车穿梭于各楼层
小车里有两层厚的海绵，便于保护药物不被碰撞，如果是送血液样品的话，小车就还配置了专门的试管架。为确保运送物资的安全性，小车需通过密码/刷卡开启，可以设置权限，操作具有可追溯性，可以查找发车人及发车时间等。同时，还可错峰分流，根据各科室工作高峰时段的不同，错峰安排主要部门到病房的发车时间。
据了解，现目前采用了轨道物流以后，每天人力成本基本上节约了50人左右，极大的提高了运送的效率，减少了出错率。
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